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- よくあるご質問
■「スタッフ名」「設備名」の追加・変更を行いたい場合
①運用途中に新規で「スタッフ名」「設備名」の追加登録を行う場合
・日々の予約取り込みについて
新規に追加したスタッフ、設備については、初回の自動同期が行われるまでは、連携ができません。サロンリザーブでの手動追加も行わないでください(サロンリザーブで追加したものとは別のスタッフ・設備としてサロンリザーブからの取り込みが行われ、同じスタッフ・設備が2つ登録されることになります。サロンリザーブで手動追加したものは以後も連携されません)
予約が入った場合は「予約一覧」には自動で取り込まれ、通知はされます。※カレンダーへは取り込まれません。
・スタッフ情報、設備情報の媒体連携による情報同期について
新規に追加したスタッフ、設備については、初回の自動同期が行われるまでは、連携ができません。サロンリザーブでの手動追加も行わないでください(サロンリザーブで追加したものとは別のスタッフ・設備としてサロンリザーブからの取り込みが行われ、同じスタッフ・設備が2つ登録されることになります。サロンリザーブで手動追加したものは以後も連携されません)そのため、スタッフや設備の追加はなるべく深夜帯に行ってください。
②運用途中に既存の「スタッフ名」「設備名」の変更を行う場合
・日々の予約取り込みについて
予約の取り込み時は「スタッフ名」「設備名」の完全一致で取り込みを行っております(メール取り込みの為)。サロンボードの名称を変更したら速やかにサロンリザーブの「スタッフ名」「設備名」の変更を行い、常に名称を一致させて下さい。
名称が相違した場合、「予約一覧」には自動的に取り込まれ、通知も届きますが、カレンダーへの自動登録は行われません。
・スタッフ情報、施設情報の媒体連携による情報同期について
毎日1回、深夜にサロンボードのスタッフ情報、設備情報をサロンリザーブに自動的に取り込む連携をしております。その際にはサロンボード側のスタッフID、設備IDで名寄せをして同期をおこないますので、仮にサロンボードでのみ「スタッフ名」「設備名」が変更されていた場合も、自動的にサロンリザーブの「スタッフ名」「設備名」がサロンボードのもので上書きされます。
上書きされた以降は、通常通り予約取り込みも行われます。